আইনি নথি

Tivaji নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের
সম্পূর্ণ নীতিমালা

Tivaji ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই পেজে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সমস্ত নিয়মকানুন সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  |  ভাষা: বাংলা
অ্যাকাউন্ট নীতি
একজন — একটি অ্যাকাউন্ট, বয়স ১৮+
বোনাস শর্ত
ওয়েজারিং প্রযোজ্য, বিস্তারিত ভেতরে
নিরাপদ পেমেন্ট
Mobile Pay, Nagad, Rocket সুরক্ষিত
দায়িত্বশীল গেমিং
সেলফ-এক্সক্লুশন, সীমা নির্ধারণ
১

ভূমিকা ও সম্মতি

Tivaji প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করা মানেই আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। তাই প্রথমবার সাইন আপ করার আগে পুরো ডকুমেন্টটা একবার পড়ে নেওয়া উচিত।

Tivaji একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশসহ অনুমোদিত দেশগুলোর ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করি। যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব দেশ থেকে নিবন্ধনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট গ্রহণ করা সম্ভব নয়।

গুরুত্বপূর্ণ: Tivaji-র এই নিয়মাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Tivaji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়সসীমা: আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া মাত্রই বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ হবে।
  • একটি অ্যাকাউন্ট: প্রত্যেক ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই NID, মোবাইল নম্বর বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও পরিচয়পত্রের তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে সমস্যা হবে।
  • KYC যাচাই: উইথড্রয়াল করার আগে পরিচয় যাচাই (Know Your Customer) বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট এবং সেলফি আপলোড করতে হবে।
  • নিরাপত্তা: অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অন্যকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

মনে রাখুন: Tivaji কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা পিন চাইবে না। এ ধরনের কোনো বার্তা পেলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

৩

বেটিং নিয়মাবলী

Tivaji-তে সমস্ত বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর আর পরিবর্তন করা যাবে না। বেট দেওয়ার আগে অডস ও শর্তাবলী ভালোভাবে দেখে নিন।

  • বেটের সীমা: প্রতিটি ম্যাচ ও মার্কেটের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা থাকে, যা অডস স্ক্রিনে দেখা যাবে।
  • লাইভ বেটিং: ম্যাচ চলাকালীন অডস পরিবর্তন হতে পারে। বেট সাবমিটের সময় যে অডস ছিল, সেটাই চূড়ান্ত ধরা হবে।
  • ক্যাশ আউট: ম্যাচ চলাকালীন ক্যাশ আউটের সুযোগ দেওয়া হয়। তবে Tivaji নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ক্যাশ আউট সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
  • বাতিল ম্যাচ: কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে। একুমুলেটরে বাতিল ইভেন্টটি বাদ দিয়ে বাকি অডস দিয়ে হিসাব করা হবে।
  • অডস ত্রুটি: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে Tivaji সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • একুমুলেটর বেট: সমস্ত সিলেকশন সঠিক হলেই একুমুলেটর বেট জেতা যাবে। একটিও ভুল হলে পুরো বেট হারাবে।

Tivaji-র ন্যায্য খেলার নীতি: আমরা কখনো অ্যালগরিদম বা সিস্টেম দিয়ে ব্যবহারকারীর বিপক্ষে অডস পরিবর্তন করি না। প্রতিটি বেট সমান সুযোগে মূল্যায়িত হয়।

৪

বোনাস ও প্রোমোশন

Tivaji নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সেই অফারের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

  • স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাবেন। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত সময়মতো পরিবর্তিত হতে পারে।
  • ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাসের টাকা সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। নির্ধারিত ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে (সাধারণত বোনাসের ৫–১০ গুণ)।
  • সময়সীমা: প্রতিটি বোনাস অফারের মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
  • এক বোনাস এক সময়ে: একসাথে একাধিক বোনাস অফার সক্রিয় থাকা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট অফারে ব্যতিক্রম উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য ব্যবহার করলে সব অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
৫

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Tivaji-তে Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে টাকা জমা দেওয়া ও তোলা যায়। সমস্ত লেনদেনে Tivaji কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০ (তিনটি পদ্ধতিতেই)।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০।
  • উইথড্রয়াল সময়: সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
  • উইথড্রয়াল যাচাই: KYC অনুমোদিত না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে না।
  • নিজের নম্বরে: শুধু নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করা যাবে।
  • বড় উইথড্রয়াল: ৳৫০,০০০-এর বেশি উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া হতে পারে।

সতর্কতা: ডিপোজিটের জন্য শুধুমাত্র Tivaji-র অফিশিয়াল পেমেন্ট নম্বরে টাকা পাঠান। সিস্টেমের বাইরে কারো কাছে টাকা পাঠাবেন না।

৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Tivaji-র প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য কৃত্রিম পদ্ধতি অবলম্বন করা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক, ক্র্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে প্রতারণা বা হয়রানি করা।
  • ভুয়া পরিচয় বা নথিপত্র ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
৭

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Tivaji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রমাণিত হলে।
  • সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
  • ব্যবহারকারী নিজে সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে।

ব্যবহারকারী চাইলে নিজেই যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে বন্ধের আগে উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হবে।

৮

দায়িত্বশীল গেমিং

Tivaji বিশ্বাস করে বেটিং বিনোদনের জন্য — এটা কখনো আর্থিক চাপ বা আসক্তির কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

  • ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • কুলিং অফ পিরিয়ড: কিছুদিনের বিরতি নিতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাসের জন্য বিরতি নেওয়া যাবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত থাকার বিকল্প রয়েছে।
  • রিয়েলিটি চেক: সেটিংসে গিয়ে নির্দিষ্ট সময় পর পর সেশন রিমাইন্ডার চালু করা যাবে।

যদি মনে হয় বেটিং আপনার বা পরিচিত কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, দেরি না করে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

৯

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Tivaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, KYC যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০

শর্ত পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

Tivaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে অন্তত ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে Tivaji-র কাস্টমার সাপোর্টের সাথে সমাধানের চেষ্টা করা উচিত। সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত সিদ্ধান্ত জানাবে। যদি সমাধান না হয়, তাহলে লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করা যাবে।

যোগাযোগ: নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: support@tivaji.com

📋 নিয়মাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

Tivaji-র শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো সংক্ষেপে

বয়স ও পরিচয় যাচাই

Tivaji-তে নিবন্ধনের জন্য বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে এবং প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC সম্পন্ন করতে হবে। এটা আপনার নিরাপত্তার জন্যই।

বোনাস সৎভাবে নিন

বোনাস সুবিধা নিতে হলে ন্যায্য পদ্ধতিতে নিন। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য ব্যবহার করলে বোনাস ও ব্যালেন্স উভয়ই বাজেয়াপ্ত হবে।

নিজের নম্বরে উইথড্রয়াল

জয়ের টাকা শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে তোলা যাবে। অন্যের নম্বরে উইথড্রয়াল অনুমোদিত নয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য নিজের কাছে রাখুন। অন্যকে দিলে সমস্যা হলে Tivaji দায়ী থাকবে না। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

বেট চূড়ান্ত

একবার বেট সাবমিট হয়ে গেলে তা আর পরিবর্তন করা যায় না। ক্যাশ আউট সুবিধা ব্যবহার করে আগেভাগে বের হওয়ার সুযোগ আছে।

দায়িত্বশীল গেমিং

বাজেট নির্ধারণ করুন, বিরতি নিন, সাহায্য নিন। Tivaji সবসময় দায়িত্বশীল বেটিংকে সমর্থন করে। এটা বিনোদন, চাপ নয়।

❓ সাধারণ জিজ্ঞাসা

দুটো প্রশ্নের সরাসরি উত্তর

প্রথমে অ্যাপটা সম্পূর্ণ বন্ধ করে আবার খুলুন। সমস্যা থাকলে ফোনের ডেটা বা ওয়াই-ফাই একবার বন্ধ করে আবার চালু করুন। যদি এরপরও না খোলে, Google Play Store বা সাইটে গিয়ে দেখুন নতুন আপডেট আছে কিনা — থাকলে আপডেট করে নিন। অনেক সময় পুরনো ভার্সনে সার্ভার কানেক্টশনে সমস্যা হয়। ক্যাশে ক্লিয়ার করলেও কাজ হতে পারে: ফোনের সেটিংস → অ্যাপ → Tivaji → Storage → Clear Cache। এরপরও সমস্যা থাকলে support@tivaji.com-এ ফোনের মডেল ও এরর স্ক্রিনশট সহ মেইল করুন, দ্রুত সাহায্য পাবেন।

ম্যাচ শেষ হওয়ার সাথে সাথে রেজাল্ট কনফার্ম হলে জয়ের টাকা সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে আপনার Tivaji ওয়ালেটে জমা হয়। লাইভ ম্যাচে মাঝে মাঝে রেজাল্ট কনফার্মেশনে একটু বেশি সময় লাগতে পারে, তবে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে হয়ে যায়। ওয়ালেটে জমা হলে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশন পাবেন। ওয়ালেট থেকে Mobile Pay বা Nagad-এ উইথড্রয়াল করতে আলাদাভাবে রিকোয়েস্ট দিতে হবে, সেটাও সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে হয়।
নিয়মাবলী পড়া শেষ?

এখন Tivaji-তে নিবন্ধন করুন

নিয়মাবলী বুঝে নিয়ে নিরাপদে বেটিং শুরু করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

SSL সুরক্ষিত শূন্য পেমেন্ট চার্জ ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English